Listening: identificazione e monitoraggio della Web Reputation per una strategia efficace a 360° nel tempo

Lo speech è focalizzato sulla spiegazione del Listening, in particolare sulla sulla sua utilità sia nell'identificare, all'inizio, che nel monitorare, poi nel tempo, la Web Reputation di un cliente, così come la rilevanza di un argomento che si vuole trattare in qualsiasi progetto web. Saranno inoltre indicati alcuni tools utili e poi in particolare si parlerà di Listening "manuale". Il tutto sarà contestualizzato attraverso un esempio pratico in cui si parla del canale Salute.