Come scegliere il tone of voice del tuo brand (e vivere felici)

Durante questo intervento, attraverso case history, grafici e tanti esempi presenti nel web, svisceriamo con leggerezza e approfondimenti un argomento sempre più importante anche, e soprattutto, per il content marketing del tuo brand: il tone of voice.
Come sappiamo il web marketing non è caratterizzato da clienti e consumatori senza “voce” in capitolo. In passato soggetti pressochè passivi manipolati dai grandi strateghi della pubblicità, ora sono parte attiva in grado di influenzare il tone of voice degli stessi brand.
I nuovi processi comunicativi vedono al centro delle loro dinamiche la conversazione e l’interazione tra gli utenti.
Questo scenario richiede un tone of voice meno basato sul marketing tradizionale più ricco di empatia. Meno legato alle formalità di un tono aziendale rigido e distante, più condito da umorismo e ironia.